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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-08-11留言者：乘客
留言：[清水站沒有58路，202路標(biāo)識]
管理員于 2024-08-13 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息及時(shí)反饋候車亭公司調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營情況更新站牌線路信息，方便市民正常出行。
2024-08-11留言者：乘客
留言：[41路早7點(diǎn)發(fā)車的那班能不能開快點(diǎn)？簡直是龜速，知道你們規(guī)定限速40碼，但你們也不能就開20碼吧？早上都是趕著上班、上學(xué)的，不是老頭老太太閑著沒事逛菜市的！]
管理員于 2024-08-13 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-08-11留言者：乘客
留言：[17路現(xiàn)在怎么開這么慢？而且空調(diào)效果也差，這么熱的天，你們也不修一修嗎？]
管理員于 2024-08-13 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，加強(qiáng)車輛空調(diào)檢修，確保市民正常舒適出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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