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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

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0553-5712345
2025-01-14留言者：吳先生
留言：[皖B06385F 14路公交15:30-15:35左右在鳩江星悅廣場(chǎng)路口，從鳩江北路往涌金路左拐彎路口，跨實(shí)線強(qiáng)行搶道，路口當(dāng)時(shí)還有行人，這樣開(kāi)車(chē)嚴(yán)重安全隱患，同時(shí)路口實(shí)線變道已違反道路交通安全法，希望加強(qiáng)安全教育]
管理員于 2025-01-15 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正安全出行。
2025-01-11留言者：?jiǎn)套?/dt>
留言：[今晚7點(diǎn)到7:40，我在龍山北路站等應(yīng)該有的47路和23路公交，但是40分鐘過(guò)去沒(méi)有一輛公交車(chē)出現(xiàn)。]
管理員于 2025-01-12 回復(fù)：
蕪湖公交將反饋所屬營(yíng)運(yùn)分公司調(diào)查核實(shí)，結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車(chē)間隔，方便市民就近安全有序快捷出行。
2025-01-10留言者：李茜茜
留言：[做11路。在竹園拐下車(chē)，還沒(méi)下車(chē)，開(kāi)的特別快。差點(diǎn)被甩到前面去了。車(chē)牌號(hào)6771]
管理員于 2025-01-13 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民安全出行。
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1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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