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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務熱線

0553-5712345
2024-10-13留言者:乘客
留言:[皖b55483,到站不停車,直接開走,這種司機一點職業(yè)道德都沒有嗎?]
管理員于 2024-10-14 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務,方便市民正常出行。
2024-10-12留言者:殘疾人
留言:[我是一名殘疾人,每次在南關等29路車去火龍崗時間太長,望公交公司能加車,方便我們殘疾人出行!]
管理員于 2024-10-12 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,督促所屬分公司將結合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,方便市民正常出行。
2024-10-11留言者:公交改線
留言:[從11日起,有22路,32路,48路,603路,626路,627路,117路晚臨時改線,望蕪湖公交app同時變更站點,謝謝]
管理員于 2024-10-12 回復:
蕪湖公交已將該信息及時反饋信息部門,與運營商進行對接,及時調(diào)整更新蕪湖公交app信息,方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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