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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-08-23留言者：蕪湖公交
留言：[望貴公司經(jīng)常查閱蕪湖公交app的“意見(jiàn)反饋”，并及時(shí)回復(fù)，謝謝！]
管理員于 2024-08-24 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋信息部門，與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，逐步優(yōu)化軟件功能，方便市民正常出行。
2024-08-23留言者：季諾
留言：[昨天乘坐601路時(shí)發(fā)現(xiàn)瑞虹苑南門附近的紅花山路西干路站在車內(nèi)任然顯示為紅花山東路，望修改]
管理員于 2024-08-24 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，加強(qiáng)車內(nèi)顯示屏檢修，及時(shí)更新車內(nèi)站點(diǎn)信息，方便市民正常出行。
2024-08-23留言者：季諾
留言：[蕪湖公交官方app標(biāo)錯(cuò)了紅花山路西干路的位置，標(biāo)到了紅花山路（西干路-弋江路），而實(shí)際上應(yīng)為紅花山路（元塘路-西干路）]
管理員于 2024-08-24 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋信息部門，與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，逐步優(yōu)化軟件功能，及時(shí)更新站點(diǎn)位置信息，方便市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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