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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-09-22留言者：李芊芊
留言：[公交公司扣了我16元公交卡押金，把錢退給我，太過分了。那個(gè)卡套最多值1元。惡意私吞我的押金]
管理員于 2024-09-24 回復(fù)：
請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
2024-09-22留言者：蕪湖公交愛好者
留言：[我想問一下，41路有幾臺車？46路有幾臺車？2路有幾臺車？能否告知，謝謝]
管理員于 2024-09-24 回復(fù)：
公交2路配車16臺，公交41路配車9臺，公交46路配車9臺。
2024-09-22留言者：鳩茲家苑
留言：[表揚(yáng)，35路車牌號，55485楊光權(quán)這位駕駛員開車技術(shù)特別好，車也很干凈，有乘客不會掃碼，都會耐心的說，開車速度也不快，見到有乘客跑來都會等，我經(jīng)常坐這位師傅的車，這位師傅都很熱情，希望公交公司給這位駕駛員鼓勵(lì)]
管理員于 2024-09-24 回復(fù)：
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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