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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-03-09留言者：崔德水
留言：[20路車由南向北方向在烈士陵園站和赤鑄山立交東兩站間距離太遠(yuǎn)了，到汀海壹品和星立方的實(shí)在不方便，希望在立交橋附近加停一站。]
管理員于 2024-03-10 回復(fù)：
目前市民可就近在烈士陵園站換乘公交61路到達(dá)汀海壹品，還可換乘公交88路到達(dá)星立方，出行較為方便，下一步，蕪湖公交將結(jié)合交通組織、公交港灣站臺規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近安全有序快捷出行。
2024-03-09留言者：李芊芊
留言：[11路車牌號6781，下車時(shí)，還沒下車，開的特別快，過分]
管理員于 2024-03-10 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常安全出行。
2024-03-08留言者：張老師
留言：[2024年3月8號星期五早上9點(diǎn)31分一輛54路公交車（皖B09386D）開往鳩茲廣場方向，在雍南新街站有乘客喊下車，車沒起步也沒出站，但司機(jī)還是沒開門讓乘客下車，而是開到雍南商業(yè)街站才讓他下，司機(jī)這種做法有損城市文明形象]
管理員于 2024-03-09 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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